En www.subastas21.com cualquier persona puede publicar subastas y anuncios clasificados totalmente gratis, sin tarifas ni comisiones, juntamente con un máximo de 20 imágenes en cada subasta (o anuncio clasificado) y 1 vídeo (con voz) de YouTube.

La comunicación entre vendedores y compradores es muy completa: comentarios públicos, sistema de votación en cada anuncio o subasta, sistema de e-mails privados directos al vendedor, sistema de votos a vendedores (estilo eBay), entre otros sistemas de comunicación.

Mediante un sistema de votaciones con protección anti fraude (nadie puede votar más de 1 vez), que se activa automáticamente para cada anuncio o subasta, los usuarios pueden opinar (o incluso advertir) acerca lo que está en venta o lo que se ofrece.

Mediante la verificación obligatoria de compradores y vendedores mediante mensaje de texto (SMS) a su teléfono móvil, se consigue un mayor nivel de confianza a la hora de comprar (y vender). Nadie puede comprar ni vender si no ha verificado su móvil.

Gracias al sistema de verificación de S21, los vendedores pueden tener la tranquilidad de saber que cada comprador (pujador) que puje ha sido verificado y que sin duda todo el proceso de compra-venta será satisfactorio.

S21 recomienda el sistema de www.paypal.es para que los compradores puedan pagar cómodamente (con la seguridad que ofrece Paypal), y los vendedores puedan recibir su dinero rápidamente.

Los vendedores de S21 que tienen una cantidad significativa de productos en venta obtienen ventajas importantes como la posibilidad de enviar mensajes de texto (SMS) gratis a sus compradores desde su panel de control, entre otras ventajas.